Fornecer apoio de primeira linha a software e hardware, resolver chamadas registradas e manutenção de sistemas na região para manter funções comerciais eficientes. Registar incidentes de produção de TI com apoio de 2ª e 3ª linha e acompanhar a sua resolução. Implementar alterações de software e hardware para os usuários finais.

Qualificações mínimas

Tipo de qualificação: Diploma

Domínio de estudo: Tecnologia da Informação

- Experiência necessária

- Capacitação de entrega

- Tecnologia

- 3-4 anos

- Conhecimento de produtos e sistemas bancários. Conhecimentos do sistema operacional Windows e software relacionado.

Informações adicionais

Competências comportamentais:

- Adoção de abordagens práticas

- Estabelecer relações

- Informações do exame

- Explorar possibilidades

- Gerar ideias

- Interagir com as pessoas

- Interpretar dados

- Decisões de Tomar

- Gerir tarefas

- Cumprir prazos

- Medidas de Tomar

- Trabalho em equipe

Competências técnicas:

- Conhecimentos de aplicação para apoio

- Gestão de capacidades

- Administração de bases de dados

- Gestão de licenças

- Gestão do nível de serviço

- Processos de gestão de serviços

Para se candidatar deve acessar o seguinte endereço: https://www.standardbank.com