A Barispol procura uma Recepcionista para reforçar a linha da frente do atendimento. Serás a primeira impressão do nosso Centro: acolhes, organizas o fluxo de utentes, confirmas elegibilidades com seguradoras e garantes facturação e caixa sem erros — sempre com empatia, rigor e confidencialidade.

Responsabilidades:

• Acolhimento e check-in: recepção presencial e telefónica (incl. WhatsApp/linha geral), triagem e actualização de dados.

• Agenda e fluxo: marcações/remarcações, gestão de tempos de espera, articulação com Enfermagem, Laboratório e Farmácia.

• Seguros e elegibilidades: verificação em Met-Care, Fidelidade, Saúde+, AdvanceCare, Sanlam, VIVA, entre outras; pedidos de autorização e arquivo de comprovativos.

• Facturação e caixa (Kz): emissão de facturas/recibos, cobrança de copagamentos e particulares; operação TPA/Multicaixa; fecho de caixa e reconciliação diária.

• Registo clínico e privacidade: criação/actualização de processos, digitalização e arquivo conforme POPs; cumprimento de protecção de dados.

• Comunicação e qualidade: instruções de preparação para exames, gestão de reclamações e recolha de feedback.

Requisitos:

• 12.º ano (mínimo); valorizada formação técnico-profissional em Secretariado/Administração de Saúde.

• Experiência ≥ 1 ano em recepção de clínica/hospital (valorizada); aceitamos perfis júnior com forte vocação de atendimento.

• Português fluente; inglês intermédio é valorizado.

• Domínio de MS Office/365, e-mail, WhatsApp Web e sistemas de gestão clínica/facturação; prática com TPA/Multicaixa.

• Conhecimentos de elegibilidades/copagamentos e de regras de facturação.

• Competências: empatia, comunicação clara, atenção ao detalhe, gestão de picos de afluência, ética e sigilo.

O que oferecemos:

• Integração em equipa em crescimento e formação inicial em POPs (recepção, seguros, facturação e protecção de dados).

• Escala DSDN estável; ambiente exigente mas colaborativo.

• Remuneração compatível com a experiência e desempenho; possibilidade de progressão (Recepcionista Sénior/Coordenação).

COMO SE CANDIDATAR:

Candidatura: envia CV (máx. 2 páginas) com o assunto:

“Recepcionista Barispol — [Nome]”.

Para se candidatar a este emprego envie seus dados por email para recrutamento@barispol.com