SUBGERENTE DE BALCÃO
Formação:
Licenciatura em Gestão de Empresa, Finança ou áreas afins
Experiência:
Experiência mínima de 4 anos no sector bancário ou Instituição financeira;
Responsabilidades:
Assegurar a documentação adequada de todas as transacções e autorizar as transações dentro dos limites de aprovação;
Definir estratégias de retenção de clientes;
Liderar e orientar a equipa com vista a garantir a qualidade serviço;
Assegurar efetividades das transações bancários;
Assegurar uma prestação adequada de serviço;
Desenvolver e manter relações com os clientes;
Auxiliar o gerente de balcão na gestão das operações diárias assegurando o bom funcionamento e o cumprimento das políticas e procedimentos operacionais;
Supervisionar as actividades da transacções e serviços para manter a eficiência e a satisfação dos clientes;
Elaborar relatórios semanais, mensais, trimestrais e anuais;
Qualificações:
Raciocínio lógico;
Capacidade analítica;
Boa comunicação oral e escrita;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de negociação;
Capacidade analítica;
Análise financeira;
Proficiência em Microsoft Office (Excel);
Domínio da aplicação Banka 3G;
Domínio de Operações Internacionais,
Domínio de Produtos Bancários;
Domínio da aplicação informática de banca (AS400);
Domínio de operações bancários;
Bom atendimento ao cliente / Capacidade de gestão de relações;
Excelentes competências administrativas;
Boa capacidades de gestão de documentação e de processos;
Fluência na Língua inglesa será uma mais valia;
Qualificações de supervisão:
Liderança;
Capacidade de coordenar equipa;
Fortes habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões;
Para se candidatar deve enviar o seu CV, indicando no assunto a referência “SGRBalcão”, para o Email: recrutamento@accessbankplc.com.
Localização: Luanda - Luanda
Publicado: 25/07/2024