Implementar, ativar, dimensionar, enraizar, envolver e comercializar a(s) proposta(s) de valor e as trajectórias de vida do cliente consumidor na sucursal de voz, no país, em colaboração com outros segmentos, soluções para clientes, engenharia e partes interessadas do país através das plataformas de envolvimento do cliente. Promover formas integradas de trabalho com a Cobertura de Clientes, o Digital e o Comércio Eletrónico para a concretização das necessidades de vendas e serviços dos clientes.

Funções Essenciais

• Responsável pela gestão global dos riscos e pelo cumprimento de todas as normas de governação, tendo em vista a sustentabilidade contínua da Voice Branch.

• Conduzir a deteção de clientes, a fim de melhorar a compreensão das suas necessidades.

• Criar experiências de cliente multiproduto para abordar os eventos da vida do cliente, distribuídas através de plataformas de envolvimento do cliente.

Qualificações

Tipo de qualificação: Licenciatura

Área de estudo: Comércio Empresarial

Experiência necessária

• Digital & eCommerce, CHNW

• Banca pessoal e privada

• 3-4 anos

• Experiência em todas as facetas da Banca de Consumo, incluindo a direção de um segmento.

Para se candidatar deve acessar o endereço: https://www.linkedin.com/jobs/view/4110072962/